Términos y condiciones

Versión vigente desde el 2026-11-06.

1. Quiénes somos

STAION S.A.S. ("STAION") es una sociedad colombiana con domicilio en Medellín, Antioquia. Opera el sitio staion.com.co y presta, a través de Staion Systems, servicios de diseño, desarrollo, integración y operación de software para empresas.

2. Alcance

Estos términos regulan el uso del sitio y los servicios que STAION presta a empresas y founders. Cada proyecto se rige además por su propuesta o contrato firmado; si hay diferencias, prevalece lo firmado.

3. Uso del sitio y del formulario de diagnóstico

Puedes usar el sitio para conocer nuestros servicios y escribirnos. Enviar el formulario de diagnóstico no crea un contrato ni una obligación de pago para ninguna de las partes.

No está permitido usar el sitio para fines ilegales, intentar vulnerar su seguridad ni copiar sus contenidos sin autorización.

4. Propuestas y contratos

Después del diagnóstico entregamos por escrito el alcance, el precio, el plazo y los entregables. El proyecto empieza cuando ambas partes aceptan esa propuesta.

Los cambios de alcance se cotizan por escrito antes de ejecutarse.

5. Precio cerrado y garantía

Trabajamos con precio cerrado sobre un alcance definido. Si nos equivocamos al estimar el trabajo dentro de ese alcance, la diferencia es nuestra. La garantía no cubre cambios de alcance pedidos por el cliente ni retrasos causados por información o accesos que el cliente no entregue a tiempo.

6. Pagos y facturación

Los pagos se hacen según el calendario de cada propuesta. Facturamos electrónicamente conforme a la normativa de la DIAN. Los precios publicados en el sitio son de referencia ("desde") y no constituyen una oferta vinculante.

7. Obligaciones del cliente

El cliente entrega a tiempo la información, los accesos y las aprobaciones que el proyecto necesita, y es responsable de la legalidad de los datos que nos comparte.

8. Propiedad intelectual

El sitio, la marca STAION y sus contenidos son de STAION S.A.S. La titularidad del software desarrollado en cada proyecto se define en su contrato. Los componentes, librerías y herramientas que STAION ya tenía antes del proyecto siguen siendo suyos, y el cliente recibe la licencia necesaria para usarlos dentro de su sistema.

9. Confidencialidad

Tratamos como confidencial la información del cliente. Solo mencionamos un proyecto o un cliente en nuestro sitio o en materiales comerciales con su autorización.

10. Datos personales

Tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de privacidad. Cuando procesamos datos del cliente para prestarle el servicio, lo hacemos como encargados y según sus instrucciones.

11. Inteligencia artificial

Algunos sistemas que construimos usan modelos de IA. Sus resultados pueden contener errores y deben revisarse antes de tomar decisiones; no constituyen asesoría legal, contable ni financiera.

12. Servicios de terceros

Los proyectos pueden depender de servicios de terceros (hosting, ERP, pasarelas de pago, proveedores de IA). Su disponibilidad, precio y condiciones dependen de cada proveedor.

13. Limitación de responsabilidad

STAION responde por los entregables acordados en cada contrato. No responde por daños indirectos, lucro cesante ni fallas de servicios de terceros. Salvo que el contrato diga otra cosa, la responsabilidad total de STAION se limita al valor pagado por el proyecto.

14. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible, pero puede tener interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha; los proyectos en curso siguen con las condiciones de su contrato.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes de Medellín.

17. Contacto

Para asuntos legales escribe a legal@staion.com.co. Para proyectos, a systems@staion.com.co.