Política de privacidad

Versión vigente desde el 2026-11-08.

1. Responsable del tratamiento

STAION S.A.S., con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, y su unidad Staion Systems, son responsables de los datos personales recolectados a través de sus sitios, productos y servicios digitales. Correo legal: legal@staion.com.co.

2. Datos que recopilamos

Datos de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa y país), datos profesionales (cargo, sector e interés en nuestros servicios), datos técnicos (IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas) y lo que nos envíes de forma voluntaria.

En el formulario de diagnóstico: nombre, cargo, empresa, correo, número de WhatsApp y la descripción de tu problema operativo.

3. Para qué los usamos

Para responder solicitudes, presentar propuestas, hacer diagnósticos preliminares con ayuda de inteligencia artificial, gestionar relaciones comerciales, enviar información sobre nuestros servicios, mejorar nuestros sistemas, analizar el uso del sitio y cumplir obligaciones legales.

4. Contacto comercial

Si te escribimos sin que nos hayas contactado antes, usamos datos de contacto profesionales publicados en fuentes abiertas, solo para presentarte nuestros servicios. Puedes pedirnos que no te escribamos más respondiendo el mensaje o escribiendo a legal@staion.com.co.

5. Autorización

Tratamos los datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Al enviar un formulario autorizas de forma expresa el tratamiento descrito en esta política.

6. Terceros

Para operar usamos proveedores de infraestructura en la nube, inteligencia artificial, analítica y comunicación, cada uno con sus propias políticas de privacidad. No vendemos datos personales ni los transferimos a terceros sin autorización del titular, salvo obligación legal.

7. Cookies y analítica

Las cookies de analítica solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies del sitio.

8. Almacenamiento y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema digital es completamente invulnerable.

9. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o hasta que el titular pida su eliminación, respetando los mínimos legales.

10. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, revocar la autorización y pedir prueba de la autorización otorgada.

11. Solicitudes

Escribe a legal@staion.com.co. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha.